Le problème de la maitrise de l’outil informatique ou l’inconfort :
« Simplement la maitrise de l'outil informatique, n'ayant pas les moyens de s'offrir un ordinateur, ainsi qu'une connexion internet chez soi, cela ne permet pas une pratique régulière. Devoir partager leurs vies privée avec un animateur d'une MSAP lors des actualisations (CAF, impôts, etc.) les rends retissant à se rendre dans ces lieux publics. »