Apprendre les outils quelque part c’est rassurant. Je me suis rendue compte que ce n’était pas si catastrophique. Je n’étais pas à l’ouest. C’est réconfortant et ça permet d’être plus solide. De se dire : ça va je sais m’y prendre, j’ai pas de complexe à avoir.
(Femme, 33 ans, CAP, 23 mois de chômage, n°S2).