Vos propositions

 PROPOSITIONS

Cette plateforme vous permet d'émettre des propositions destinées à améliorer les services de Pôle emploi ainsi que la relation entre Pôle emploi et les chercheurs d'emploi.

Ces propositions sont ensuite remontées anonymement par SNC dans le cadre des Comité départementaux de liaison ainsi qu'au Comité national de liaison créés par Pôle emploi pour faire en sorte que les attentes des chercheurs d'emploi soient prisent en compte dans l'amélioration des services publics de l'emploi.

Proposer
Voir toutes les propositions et voter

 

Si vous souhaiter participer aux Comités departementaux de liaison aux côtés de SNC, merci de le signaler par mail à cdl@snc.asso.fr

PARTICIPER À L'AMÉLIORATION DE PÔLE EMPLOI

Les comités départementaux de liaison sont compétents pour traiter des thèmes liés à l'activité de Pôle emploi, notamment les relations quotidiennes avec les demandeurs d'emploi (accueil, écoute, accès aux services et à l'information) ; les services dispensés par Pôle emploi ; les aides et mesures pour l'emploi (les actions locales en faveur de l'emploi, l'accès à la formation) ou encore la situation du marché du travail local.

Pour être relayée votre proposition doit permettre une amélioration qui pourrait être généralisée des les services de Pôle emploi et bénéficier à l'ensemble des chercheurs d'emploi. Votre proposition pourra porter sur l'un ou plusieurs des thèmes suivants : 

  • L'accès au marché de l'emploi
  • L'accompagnement
  • L'accueil
  • La formation
  • La numérisation des services
  • Les conditions d'indemnisation
  • Un autre thème de votre choix
 
Adaptation d'une ligne de code
Lors de mon inscription en ligne et à cause d'une réactualisation de données personnelles, la valeur qui est apparue à côté de mon prénom, au lieu d'être mon nom de famille, a été NULLE (par défaut), ce qui donne à l'affich...
100% 0%
En savoir plus
Ajouter un onglet dans la rubrique Envoi de documents
Pour transmettre un document actuellement il faut utiliser l'onglet"sélectionner un contexte", puis le seul choix est "actualisation-changement de situation"; viennent ensuite des intitulés en rapport avec cet en-tête. Pou...
100% 0%
En savoir plus
Ajouter un onglet dans la rubrique Envoi de documents
Actuellement sur le service en ligne pour envoyer un document, on trouve l'onglet "sélectionner un contexte", et le seul choix ensuite est "actualisation-changement de situation", puis des choix du type: "activité sala...
100% 0%
En savoir plus
Voir la liste complète des propositions

Propositions de chercheurs d’emploi

Henia
Mes droits de chercheurs d’emploi
Henia, actuellement en emploi après 4 années de chômage, évoque les droits des chercheurs d’emploi dans leur relation avec Pôle emploi. « Connaitre mes droits m’a permis de me sentir plus forte ! ».
Henia
Le suivi de l’accompagnement par Pôle emploi
Henia, actuellement en emploi après 4 années de chômage, évoque les difficultés de la traçabilité de l’accompagnement avec les différents conseillers Pôle emploi qu’elle a rencontré. Sa proposition à Pôle emploi : « améliorer le suivi de l’accompagnement ».
Henia
Simplifier les process d’indemnisation
Pendant 4 ans Henia a connu le chômage. Elle raconte pour Expressions les difficultés administratives qu’elle a rencontré pour percevoir ses indemnités. Sa proposition à Pôle emploi : « Simplifier les process d’indemnisation ».
Olivier
Améliorer la communication avec les conseillers Pôle emploi
Olivier, évoque les difficultés de communication entre les personnes au chômage et les conseillers de Pôle emploi. Sa proposition à Pôle emploi : « Embauchez des chômeurs ! ».
Christophe
L’indemnisation des travailleurs non-salariés
Christophe, évoque les difficultés administratives rencontrées en tant que travailleur non-salariés. Sa proposition pour Pôle emploi : « définir un process pour les personnes ayant une activité non-salarié ».
Barbara
Améliorer la formation des conseillers Pôle emploi
Barbara, évoque les disparités existantes entre les différents conseillers qu’elle a rencontrés, tant dans leur posture que dans la qualité de conseil dispensés. Sa proposition à Pôle emploi : « Améliorer et uniformiser la formation des conseillers Pôle emploi ».